מדיניות פרטיות

buddi היא פלטפורמה ללימוד עצמי, לתרגול ולהכנה — לבחינות הסמכה מקצועיות (ובהן בחינות מועצת רואי החשבון) ולקורסים אקדמיים (ובהם קורסי הטכניון). השירות מופעל על ידי בוגרי מדעי המחשב בטכניון (buddi). בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושאי פרטיות ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת buddilearn@gmail.com, או בדואר: בת חן 46, חיפה.

• פרטי חשבון: שם מלא, כתובת אימייל וסיסמה. הסיסמה מנוהלת ומוצפנת על ידי שירות האימות של Firebase (Google) — אנחנו לעולם איננו שומרים את הסיסמה שלך כטקסט גלוי.
• נתוני שימוש ולמידה: ההתקדמות שלך במערכת, השאלות שפתרת, התשובות שהזנת והשיחות שלך עם המורה החכם. מידע זה משמש כדי ללוות אותך ולהתאים לך את התרגול.
• נתוני תשלום: התשלום מתבצע בכרטיס אשראי דרך עמוד סליקה מאובטח של ספק הסליקה Morning (חשבונית ירוקה). פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל ספק הסליקה — אנחנו איננו אוספים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. אנו שומרים רק את סטטוס התשלום (שולם / לא שולם) כדי לאפשר לך גישה לקורסים שרכשת.
• נתונים אנונימיים: עוגיית מבקרים אנונימית (מזהה אקראי, ללא פרטים מזהים) המשמשת לספירת מספר המבקרים הייחודיים וצפיות העמודים באתר. נתון זה אינו מזהה אותך באופן אישי.
• נתוני ביצועים אנונימיים: מדדי ביצועים טכניים על מהירות טעינת הדפים (כגון זמן טעינה ויציבות תצוגה), הנאספים באופן אנונימי דרך שירות Vercel Speed Insights כדי לשפר את מהירות האתר וחוויית השימוש. נתונים אלה אינם מזהים אותך אישית.

• לספק את השירות ולאפשר לך גישה לתרגול ולמורה החכם.
• לעקוב אחר ההתקדמות שלך ולהציע לך המלצות תרגול מותאמות אישית.
• לשפר את השירות, לפתור תקלות ולתת מענה לפניות תמיכה.

אנחנו נעזרים בספקי שירות מובילים כדי להפעיל את buddi. אנחנו איננו מוכרים את המידע שלך לאף גורם.

• Google Firebase: שירותי אימות זהות ואחסון הנתונים (מסד הנתונים).
• Anthropic / Claude: הטקסט שאתה שולח למורה החכם (שאלות, תשובות ותכני שיחה) מעובד על ידי Anthropic כדי לייצר עבורך תשובה. לכן אנא הימנע מהזנת מידע אישי רגיש בשיחה עם המורה.
• Vercel: אחסון האתר (Hosting), הרצת השירות, ואיסוף נתוני ביצועים אנונימיים (Speed Insights) לשיפור מהירות האתר.
• Morning (חשבונית ירוקה): סליקת כרטיסי האשראי והפקת חשבונית מס/קבלה. פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד המאובטח שלהם ואינם עוברים דרכנו.

אנחנו עושים שימוש במספר מצומצם של עוגיות:

• עוגיית התחברות: עוגיית התחברות (session) המאפשרת לך להישאר מחובר לחשבון שלך.
• עוגיית מבקרים אנונימית: עוגייה בשם sk_vid המכילה מזהה אקראי בלבד, לצורך ספירת מבקרים — ללא זיהוי אישי.

אנו שומרים את הנתונים שלך למשך תקופת הגישה לקורס שרכשת ולפרק זמן סביר לאחריה, ובכפוף לכל חובת שמירה על פי דין (למשל שמירת חשבוניות לצורכי מס). בקורסי ההסמכה החשבון והנתונים נמחקים באופן אוטומטי סביב מועד הבחינה הרלוונטי. בכל מקרה, תוכל לבקש למחוק את חשבונך והמידע שלך בכל עת בפנייה אלינו בכתובת buddilearn@gmail.com, ונטפל בבקשתך בהתאם לדין.

הגישה לנתונים מתבצעת בצד השרת בלבד, וכללי הגישה למסד הנתונים נעולים כך שאין גישה ישירה אליו מצד הדפדפן. אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על המידע שלך, אך כמו בכל שירות מקוון, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

עומדת לך הזכות לעיין במידע שאנו מחזיקים עליך, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו. למימוש זכויות אלה פנה אלינו בכתובת buddilearn@gmail.com.

buddi הוא מוצר דיגיטלי המקנה גישה מיידית לתוכן מרגע השלמת התשלום. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), עסקה לרכישת מידע ותוכן דיגיטלי הניתנים לגישה מיידית פטורה מזכות הביטול — ולכן לאחר השלמת הרכישה ופתיחת הגישה לתוכן לא יינתן החזר כספי. נתקלת בבעיה טכנית המונעת גישה? פנה אלינו ב‑buddilearn@gmail.com ונפתור מיד. פירוט מלא בתקנון האתר.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. בכל עדכון משמעותי נעדכן את תאריך ה״עודכן לאחרונה״ בראש העמוד. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

עודכן לאחרונה: יולי 2026